Hotline Bau

Die Hotline Bau ist eine zentrale Anlaufstelle des Dezernats für Bau, Umwelt und Verkehr, WBL. Mitarbeiter*innen sorgen dafür, dass Anliegen schnellstmöglich an die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter weitergeleitet werden und stellen sicher, dass die Bürger*innen innerhalb von drei bis fünf Tagen eine Nachricht erhalten, was die Verwaltung im jeweiligen Fall unternehmen kann.

Die Hotline Bau bearbeitet Anfragen aus den Bereichen:

• Umwelt
• Stadtplanung
• Gebäudemanagement
• Tiefbau
• Baukoordinierung und Stadterneuerung
• Stadtvermessung
• Bauaufsicht
• Grünflächen und Friedhöfe
• Entsorgungsbetrieb und Verkehrstechnik
• Stadtentwässerung und Straßenunterhalt

Die Hotline Bau nimmt Anrufe und E-Mails entgegen, verschafft sich gegebenenfalls vor Ort einen Eindruck über die Sachlage und informiert dann der*die zuständige Sachbearbeiter*in. Bitte machen Sie möglichst genaue Angaben zu Ihrem Anliegen.